人力资源信息化如何逐步深入

凌曼文  2007年05月14日11:23 中国计算机报 阅:

  马明是一家高科技集团的人力资源部部长。最近公司上市了,可是恰逢市场大势不好,经营压力让集团的每一位管理者都如芒在背。不过,在集团计划中的信息化建设项目还是在稳步进行。例如人力资源系统,就要开始新一轮的信息化改造。

  说句实在话,对于这新一轮的信息化建设,马明真想不出什么重点。

  早几年的信息化建设进行了两次,第一次是五年前的“无纸化办公”,把集团里的各类人力资源信息以电子数据的形式保存起来,可以随时查询。什么员工简历啊,劳动保险状况啊,都实现了电子化,那是马明第一次尝到信息化的甜头。从此,马明查询资料方便,下面的人做各种报表都很迅速,集团老总还夸马明脑子转得快。

  第二次,集团人力资源信息化是两年前伴随着“裁员增效”而来的所谓“流程电子化”。那次信息化之前,马明头疼得不行:要裁员,还要增效——每个人都是两支胳膊一个脑袋24小时,谁能够干那么多活!活过多容易出错不说,真要改革不当,别把人都改跑了。不过,后来IT部的建议还真让马明开了眼界。IT部把人力资源部已经规范化的一些流程以软件程序的方式固化下来,使得流程所涉及岗位的员工工作更加高效、规范,不仅减少了人为控制、人为干预、人为决策或“拍脑袋”的现象及管理行为,同时还提升了客户满意度。马明手下的兵少了,可是活越干越好,马明那年的年终奖可没有少拿。

  这次IT部还能怎么着?马明实在想不出来。正犯难呢,IT部的邮件来了,马明一看乐了,IT部这次又有了新点子:

  ·过去的HR系统·

  ·实现了数据电子化和流程信息化。

  ·在集团的地位:辅助地位,类似行政部门。

  ·与员工联系仅限于各种事务性联系,很难了解到员工的一些远期想法。

  ·对知识型员工的积极性调动力量不强。

  ·面对集团上市和市场环境急剧变化,很难采取应对措施。

  ·对新的HR信息化重点的建议·

  ·放在管理信息化环节。

  ·部门地位很可能由此提升到集团决策层的战略管理地位。

  ·通过经典模型结合市场环境的设计,可以对员工进行调查,设计职业规划。

  ·显著调动知识型员工的积极性。

  ·迅速制定新的期权分配方案,大大增强员工队伍稳定性及集团向心力。

  案例分析

  管理信息化就是通过对电子化的原始数据进行科学的加工处理运用一定的数学模型、信息管理模型和计算机仿真模型对企业的人力资源管理进行优化控制和战略分析从而起到对企业管理和决策的支持作用,可以实现人力资源规划、个人职业发展规划以及核心能力管理等人力资源信息化软件的高层次策略功能。

  经过这几次信息化过程的洗礼,马明总结出,信息化必须一步一个脚印走,不能指望一口吃成个胖子。要是一开始就来这管理信息化,那甭说集团的其他部门,就是马明自己的部门也得忙得一塌糊涂。而从数据信息化到流程信息化再到管理信息化,嘿嘿,这逐步深入的信息化,让马明的小酒喝得越来越滋润!

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