成功客户关系管理的关键因素
IBM的调查表明：当CRM的目标与员工目标一致时成功率才最高，而股东利益最大化对成功 [详细]
经理人须长袖善舞处理“市场以外”问题
和外部团体打交道也许不会创造出股东价值；但如果不做的话，则可能严重损害股东价值 [详细]
模仿创新：中小企业技术创新的战略选择
伴随着经济全球化，我国中小企业在国际国内市场上面临的竞争将更加激烈。中小企业如 [详细]
长三角：技术性自主创新为何滞后
在过去多年的发展中，江浙沪两省一市从实际出发，赢得了不同的发展机遇，为自身在全 [详细]
