创新是企业发展的驱动力，作为朝阳产业之一的培训业更应视创新为企业生命。然而，我国目前的培训市场环境严重制约了企业创新的动力，培训企业的内外部环境没有为创新奠定必要的基础。主要原因为，行业整体从业人员流动率高；中低层管理人员水平有待提高；没有一整体课程创新的操作流程及创新的保障体系等等。

一、课程无创新，同质化严重

培训课程和讲师是实施培训的主体之一，客户需要什么培训产品，培训公司就推荐什么产品本无可厚非。但由于企业在营销方面的投入相对较大，促使相当多的培训公司一窝蜂的推广销售类课程。课程名字一个比一个响亮，然而听后总有一种似曾相识的感觉。有的讲师全无销售经验，只因销售这类课程市场需求量大，包装一下也可以在讲台上传道授业了。客户花了钱，期望通过培训能够解决问题，具有可操作的实际意义，得到的却是照本宣科的教条主义。培训产品的创新过程应是在对市场充分了解，具有稳定的研发能力的师资团队的基础上产生的，课程创新具有较大的风险，首先需要大量的时间和精力分析市场需求，另外还要有较成熟的推广体系保证能够收回研发成本，这就对培训机构的实力提出了比较高的要求，我国大部分的培训机构都没有自己的核心讲师，所以在研发新课题上我们还没有形成一整套完善的流程。基于这样的一个原因，我们在市场上看到听到的，更多是国外的自主研发课程。

二、销售无艺术，贯用人海战术

销售是企业的重头，是保证企业这架机器正常运作的重要环节。在越来越讲销售艺术及客户关怀的今天，培训业的销售管理却总是显得那么格格不入。深圳是培训业竞争最激烈的市场之一，据说在深圳的培训公司中，有些是不给销售人员提供底薪的，销售人员的收入只能靠提成。人海战术可能是培训业常用的销售手段了，几十部电话加上销售人员，每天不停的给潜在客户打电话，某制造企业的培训经理倒苦水，每天都要不断的被这类培训公司的销售人员电话骚扰，也不知道他们从哪里找到的电话。就是这样的销售方式，还要为客户去培训什么打造销售精英、顾问式的销售等课程。培训是智力密集型的服务性行业，尤其是企业内训需要对企业有较深的了解。不可否认，业内有很多优秀的高素质讲师，可是大部分的市场人员、操作人员普遍素质不高，对管理、对培训并不了解，而他们面对的客户基本是企业中高层管理人员，要去解释、推广他们课程谈何容易。在这样的环境下，我们也欣悉的看到一些培训公司，开始关注客户感受，进而转换一些体现客户关怀的销售形式，比如采用沙龙、交流会等形式与客户前期沟通，让客户了解培训课程的特点可以解决的问题等。更有的培训公司自己花钱先请讲师为客户免费做公开课，让更多的企业了解培训知识，帮助企业客户自我管理，这些都是很好的转变。

三、经营管理无创新，培训公司没有核心竞争力

培训属于智力服务行业，面对行业的特殊性，培训公司的核心竞争力在哪里呢？众所周知，相当一大部分培训公司的产品（讲师、课程）不是自己的，价格的底限就是讲师的课筹，企业不会因为与您先建立了联系，所有的培训任务就交于你来做。所以，只有企业的经营管理创新才能为培训公司带来核心的竞争力。市场永远青睐于创新的公司，当别的公司都在做公开课的时候，有的培训公司看到了内训的价值，当内训的利润越来越有限时，有的培训公司搞起了拓展训练，有的培训公司看到了卫星远程培训的优势，加盟了卫星远程培训，一下子拥有了全国最优秀的讲师资源，在当地建立了自己的核心竞争力。培训的市场足够大，但只对有眼光有准备的人。那些没有经营创新的公司只能在培训业快速发展的大潮中被淹没。

　　创新是为保持企业的竞争力，真正意义上的创新将为那些有准备的企业创造竞争对手永远无法超越的核心竞争力。