1.新理念对“目标管理为主线的绩效考核”的革新
·目标管理之不足与解决方案
·新一代绩效考核带来企业竞争优势
·如何设计全年绩效管理体系和政策
·绩效考核流程与角色分工
·绩效考核与人力资源管理其它模块的切合
2.绩效考核的工具
·比较法
·尺度评价表法GRS
·关键事件法
·目标管理MBO
·行为瞄定等级评价法BAR
·行为观察量表法BOS
·BSS考核法
3.“平衡计分卡”考核工具
·如何获得平衡计分卡四类KPI指标
·革新您的工作说明书与业务流程
·如何提高四类KPI指标的质量
·平衡计分卡如何考核工作不容易量化的员工，如管理人员
·IT类企业与岗位的平衡计分卡考核实例
·平衡计分卡辅以行为、能力多纬度绩效考核实操
·如何建立员工核心能力(competence-based)指标考核体系
·设计和实施平衡计分卡“个人绩效合约”
4.绩效辅导
·如何提高绩效评估的质量 减少人为扭曲
·评估的周期与期望理论
·工作辅导与如何激励
·纠正员工行为的best原则
·如何制作绩效改进计划
·如何做绩效面谈
5.绩效管理热点问题解决
·哪些考评结果如何与奖金、调薪挂钩（调薪矩阵设计）
·评估结果如何与培训、职业生涯规划挂钩
·如何科学的对“工作能力”“工作态度”等进行考评